7 estrategias para atraer más huéspedes a tu hotel
A continuación, veremos una combinación de tácticas online y offline que le ayudarán a atraer más turistas internacionales.
He aquí siete sencillas estrategias que su hotel puede utilizar para potenciar su atractivo internacional.
1. La importancia de la participación en ferias
Cuando se trata de marketing, los contactos personales pueden generar ventas. Por eso las ferias internacionales atraen a miles de empresas turísticas y viajeros.
Si busca una feria para promocionar su alojamiento turístico, elija la que le dé más visibilidad y evite las que no estén probadas. Además, antes de la feria, asegúrese de que el equipo de su stand está bien formado para vender su negocio.
Hay muchas ferias, asociaciones y organismos gubernamentales que pueden ayudar a su empresa a atraer clientes internacionales.
2. Dé a su sitio web un toque internacional
Puede adaptar su sitio web a su mercado objetivo utilizando ayudas visuales sencillas, como las banderas nacionales. Debería tener al menos algunas páginas (las principales) de su sitio web traducidas para atraer a los visitantes de sus mercados objetivo.
Indicar los precios en moneda local ($/€/¥) es una señal de atención y facilita la comparación de precios. Su objetivo es aumentar la confianza de los usuarios y darles la sensación de que están en un terreno conocido.
Hay otras formas de adaptar los sitios web a las necesidades de los visitantes extranjeros. Adaptando su marketing de contenidos a los países objetivo, puede aumentar el número de visitas a su sitio web. También debe adaptar su estrategia de SEO y sus campañas de marketing online a los mercados locales.
3. Seguir y responder a los comentarios en los portales de opiniones o de su propia web
Al planificar su viaje, los turistas internacionales tienen poca información sobre la calidad de su negocio. A menudo se basan en las reseñas publicadas en sitios como TripAdvisor, Yelp y Google para tomar su decisión.
Es una buena idea destacar su negocio en estas plataformas y añadir información detallada y fotos. A continuación, debe supervisar y responder regularmente a los comentarios, asegurándose de que cualquier problema con los clientes insatisfechos se resuelva rápidamente.
Las herramientas de seguimiento de las redes sociales, gratuitas y económicas, pueden ayudarle a automatizar parte del trabajo de recopilación y análisis de estos datos.
Estos sitios también le proporcionarán las opiniones de los clientes, que podrá analizar para mejorar sus servicios.
4. Registre su empresa en portales claves
En lugar de consultar a una agencia de viajes, la gente compra cada vez más billetes a través de portales dedicados. Por ejemplo, 75 millones de personas visitan Expedia cada mes para encontrar un vuelo.
Para que su empresa aparezca en sus resultados de búsqueda, debe aparecer directamente en sus sitios. Afortunadamente, como la mayoría de estos agregadores son propiedad de unas pocas grandes empresas, sólo hay que registrarse una vez para aparecer en toda su red.
Aunque estos agregadores no se traduzcan en muchas reservas nuevas, tenga en cuenta que pueden aumentar el tráfico a su sitio web.
5. Considerar el ecoturismo y los viajes de aventura
España es un destino privilegiado para los viajeros de ecoturismo y aventura que buscan un contacto real con la naturaleza, la aventura y experiencias culturales enriquecedoras como en Sevilla y Andalucía.
Conocida por su rica y variada flora y fauna, Andalucía promete unas vacaciones lejos de las multitudes. Su belleza natural la convierte en un destino popular para windsurfistas, kayakistas, esquiadores y escaladores.
Piense en cómo puede aprovechar las oportunidades de ecoturismo y viajes de aventura en su zona. Incluso si su negocio está situado en una ciudad, puede atraer a visitantes extranjeros simplemente ayudándoles a encontrar actividades de ecoturismo locales en su propio sitio web, por ejemplo, con TURIFY HOSPITALITY, nuestra solución de venta cruzada sin coste para alojamientos turísticos.
6. Opere su negocio todo el año
Cualquier operador de empresas turísticas sabe que puede aumentar sus ingresos operando durante todo el año. Esto es especialmente importante para atraer a una clientela internacional.
Si está buscando formas de operar su negocio durante todo el año, el primer paso es determinar el potencial turístico de las actividades disponibles en su zona.
¿Hay actividades culturales, como festivales de música, que puedan atraer a los visitantes? ¿Hay actividades al aire libre en las cuatro estaciones? Podría añadir una nueva dimensión a su negocio ofreciendo servicios de spa durante el invierno.
7- La gastronomía, elemento clave en el gusto del nuevo turista 3.0.
Buena comida, bonitas tiendas …. y un ambiente romántico? Eso es lo que atrae a los turistas a su alojamiento, según una reciente encuesta realizada a más de 15.000 viajeros de todo el mundo.
Los turistas de hoy se caracterizan por su curiosidad y buscan constantemente nuevas experiencias. Por ello, muchos vuelven a un destino más de una vez si la experiencia fue positiva (alrededor del 35% de los turistas repiten).
¿Por qué lo hacen? Les gusta explorar, conocer nuevas regiones, especialmente las que tienen una oferta cultural y gastronómica. Viajan durante todo el año, con una alta concentración entre marzo/abril y junio, y permanecen una media de 3 a 4 noches en el lugar elegido. Buscan la autenticidad, son muy prácticos en sus selecciones y ESPECIALMENTE las que se refieren a la gastronomía.
Tener en su alojamiento, hotel, una oferta gastronómica de alta calidad, talleres, degustaciones le dará una buena reputación. Lo que hará que un cliente pasado será su mejor publicidad para convencer a otras personas, amigos o entorno. Él mismo dirá a quien le escuche que su experiencia fue la mejor y que nadie duda en ir donde ÉL ha ido.
2 comentarios